HENKILÖASIAKKAAT
- Henkilöasiakkaat
- Yritysasiakkaat
Muut henkilöasiakkaan vakuutukset (kotivakuutus, omavastuu, avain, lompakko yms.)
Autovakuutuksen omavastuun poisto
Käytä tätä lomaketta, mikäli haet korvausta AutoPlus-vakuutukseen kuuluvasta auton kaskovakuutuksen omavastuun poistoturvasta.
Tulosta vahinkoilmoitus
Kotivakuutuksen omavastuun poisto tai Avainturva-vakuutus
Käytä tätä lomaketta, mikäli haet korvausta kotivakuutuksen omavastuun poistoturvasta tai Avainturvasta.
Tulosta vahinkoilmoitus
Lompakko- tai Käsilaukkuturva
Käytä tätä lomaketta, mikäli haet korvausta Lompakko- tai Käsilaukkuturvasta.
Tulosta vahinkoilmoitus
Kotivakuutus
Käytä tätä lomaketta, mikäli haet korvausta kotivakuutuksesta.
Tulosta vahinkoilmoitus
Komennusvakuutukset
Ilmoita Komennusvakuutukseen liittyvästä vahingosta Expatriate Care -palvelussamme sähköisesti.
Voit myös soittaa numeroon +32 2 739 99 11.
Expatriate Care -palvelu
Muut luottokorttiin tai luottoon liittyvät vakuutukset
Hintaturvavakuutus
Käytä tätä lomaketta, mikäli kyseessä on luottokorttiin liittyvä Hintaturvavakuutus.
Tulosta vahinkoilmoitus
Tuoteturvavakuutus
Käytä tätä lomaketta, mikäli kyseessä on luottokorttiin liittyvä Tuoteturvavakuutus.
Tulosta vahinkoilmoitus
Prisskyddsförsäkring
Använd den här blanketten, när det gäller Prisskyddsförsäkring anknyten till ett kreditkort.
Printa ut skadeanmälan
Produktskyddsförsäkring
Använd den här blanketten, när det gäller Produktskyddsförsäkring anknyten till ett kreditkort.
Printa ut skadeanmälan
Lasku- tai Lainaturvavakuutus
Käytä tätä lomaketta, mikäli kyseessä on luottokorttiin tai kulutusluottoon liittyvä Lasku- tai Lainaturvavakuutus.
Tapaturma- ja sairausvakuutus
Tapaturma- ja sairausvakuutus
Käytä tätä lomaketta mikäli kyseessä on:
- työnantajan, yhdistyksen tai ammattiliiton ottama tapaturmavakuutus
- itse ottamasi tapaturma- tai sairausvakuutus
Finib Oy:n ryhmätapaturmavakuutus
Käytä tätä lomaketta, mikäli kyseessä on Finib Oy:n ryhmätapaturmavakuutus asunto-osakeyhtiön asukkaille.
Tulosta vahinkoilmoitus
Howden Finland Oy:n ryhmätapaturmavakuutus
Käytä tätä lomaketta, mikäli kyseessä on Howden Finland Oy:n ryhmätapaturmavakuutus asunto-osakeyhtiön asukkaille.
Tulosta vahinkoilmoitus
Olycksfallförsäkring
Använd den här blanketten, när det gäller olycksfallsförsäkring:
- för medlemmar i fackförbund eller förening
- som din arbetsgivare har tagit
- som du själv har tagit
Matkavakuutukset
Vakavan vahinkotapahtuman sattuessa ulkomailla tulee olla yhteydessä Matkahätäpalveluumme.
Huomaathan, että vakuutuskortti ei kelpaa maksuvälineeksi, eivätkä esim. sairaalat voi lähettää laskuja suoraan AIG:lle, ellei maksumääräyksestä ole sovittu. Pienemmät hoitokulut on maksettava itse ja haettava korvausta jälkikäteen AIG:ltä. Suomessa annettavasta sairaanhoidosta on hyvä hakea KELA-korvaukset jo hoitoa maksettaessa. Useimmilla lääkäriasemilla tämä onnistuu näyttämällä KELA-korttia laskun maksamisen yhteydessä.
Matkavakuutukset
Käytä tätä vahinkoilmoitusta, mikäli kyseessä on:
- liikematkavakuutus
- lentoyhtiöltä tai matkatoimistolta ostettu matkavakuutus
- luottokortin matkavakuutus
- Travel Guard -yksityismatkavakuutus
- yhdistyksen tai ammattiliiton jäsenyyteen perustuva matkavakuutus
Reseförsäkringar
Använd den här blanketten, när det gäller:
- reseförsäkring som är anknyten till ett kreditkort
- reseförsäkring som är köpt via flygbolag eller resebyrå
- reseförsäkring för medlemmar i fackförbund eller förening
- reseförsäkring som är köpt via Travel Guard –service
Du kan även änvända vår online skadeanmälan ovan.
Kuljetusvahingot
Kuljetusvahingot
Kuljetusvahingon sattuessa
1. Tavarat tulee tarkastaa välittömästi toimitusta vastaanotettaessa. Mikäli kyse on näkyvästä vauriosta, tulee huomautus merkitä välittömästi kuljetusasiakirjaan rahdinkuljettajan läsnä ollessa. Mikäli vahinko huomataan myöhemmin, tulee kirjallinen huomautus lähettää rahdinkuljettajalle välittömästi.
2. Vahingosta on ilmoitettava ensi tilassa lähimpään AIG:n toimistoon. Lähimmän toimiston voi etsiä osoitteesta www.aig.com/marinedirectory. Lastia ei tule lähettää eteenpäin tai korjauksia suorittaa ennen kuin AIG on saanut mahdollisuuden tarkastaa vahingon. Vahinkokäsittely hoidetaan paikallisesti, mikäli mahdollista.
3. Vahinko on pyrittävä minimoimaan. Vahingoittuneesta lastista on pidettävä huolta.
4. Lastin tilaa tai pakkausta ei tule muuttaa ennen kuin vahinkotarkastaja on käynyt paikalla.
Vahingosta on ilmoitettava ensi tilassa AIG:lle täyttämällä oheinen vahinkoilmoitus ja lähettämällä se AIG:lle. Vahingosta voi ilmoittaa myös sähköpostitse osoitteeseen: finlandclaims@aig.com tai puhelimitse 0207 010 100.
Korvauskäsittelyssä tarvittavat dokumentit:
- Rahtikirja (CMR, AWB), konossementti tai muu kuljetusasiakirja
- Kauppalasku
- Rahdinkuljettajalle tehty reklamaatio
- Rahdinkuljettajan ja/tai muun vahingosta vastuullisen kanssa vaihdettu kirjeenvaihto
- Mahdollinen tarkastusraportti ja kuvat vahingosta
- Kuitit ja laskut korjauskustannuksista
- Rahtilasku, pakkauslista, jne.
Omaisuusvahingot
Omaisuusvahingot
Omaisuusvahingon sattuessa
1. Vahingon tapahduttua on välittömästi ryhdyttävä toimenpiteisiin vahingon rajoittamiseksi.
2. Vahingosta on ilmoitettava ensi tilassa täyttämällä oheinen vahinkoilmoitus ja lähettämällä se AIG:lle. Vahingosta voi ilmoittaa myös sähköpostitse osoitteeseen: finlandclaims@aig.com tai puhelimitse 0207 010 100. Toimistoajan ulkopuolella akuuteista vahingoista on ilmoitettava Crawford & Co:lle, (puh. +358 9 2513 7530, 24 h päivystys), jonka edustaja tulee tarvittaessa vahinkopaikalle. Crawford & Co toimii AIG:nedustajana ja avustaa jälkivahinkojen torjunnassa (mm. yhteydet jälkivahinkojentorjunta- ja saneerausliikkeisiin).
3. Vahingosta on ilmoitettava poliisille, jos on aihetta epäillä, että vahinkoon liittyy rikos.
4. Vahinkoilmoitukseen tulee liittää kopiot laskuista sekä muista vahinkoon liittyvistä dokumenteista (kuten rikosilmoitus, kosteuskartoituspöytäkirja, vartiointiliikkeen raportti) heti kun ne ovat saatavilla.
5. AIG käsittelee korvaushakemuksen ja tekee korvauspäätöksen, joka toimitetaan asiakkaalle kirjallisena.
Vastuuvahingot
Vastuuvahingot
Vastuuvahingon sattuessa
1. Vahingon tapahduttua on välittömästi ryhdyttävä toimenpiteisiin vahingon rajoittamiseksi.
2. Vakuutetun ei tule ilman AIG:n kirjallista suostumusta myöntää korvausvelvollisuuttaan tai tehdä mitään, mikä voidaan tulkita korvausvelvollisuuden myöntämiseksi. Lisäksi vakuutetun tulee huolehtia takautumisoikeuksien säilymisestä.
3. Vahingosta on ilmoitettava ensi tilassa täyttämällä oheinen vahinkoilmoitus ja lähettämällä se AIG:lle. Vahingosta voi ilmoittaa myös sähköpostitse osoitteeseen: finlandclaims@aig.com tai puhelimitse 0207 010 100.
4. Vahinkoilmoitukseen tulee liittää vakuutetun vahingonkorvausvastuun selvittämiseksi tarpeelliset asiakirjat. AIG pyytää tarvittaessa lisäselvitystä vahingon selvittämiseksi.
5. AIG käsittelee korvaushakemuksen ja tekee korvauspäätöksen, joka toimitetaan asiakkaalle kirjallisena.
Johdon vastuuvahingot
Johdon vastuuvahingot
Johdon vastuuvahingon sattuessa
1. Vahingosta on ilmoitettava ensi tilassa täyttämällä oheinen vahinkoilmoitus ja lähettämällä se AIG:lle. Vahingosta voi ilmoittaa myös sähköpostitse osoitteeseen: finlandclaims@aig.com tai puhelimitse 0207 010 100.
2. Vakuutetun ei tule ilman AIG:n kirjallista suostumusta myöntää korvausvelvollisuuttaan tai tehdä mitään, mikä voidaan tulkita korvausvelvollisuuden myöntämiseksi. Lisäksi vakuutetun tulee huolehtia takautumisoikeuksien säilymisestä.
3. Pyydämme toimittamaan kirjallisen vahinkoilmoituksen liitteenä korvausvastuun selvittämiseksi tarpeelliset asiakirjat. AIG pyytää tarvittaessa lisäselvitystä vahingon selvittämiseksi.
Muut yritysvahingot
Muun yritysvahingon
Muun yritysvahingon sattuessa
Mikäli teillä on yhtiössämme muu kuin jokin yllä mainituista yritysvakuutuksista ja haluatte ilmoittaa vahingosta, olkaa yhteydessä suoraan korvausosastoomme joko sähköpostitse finlandclaims@aig.com tai puhelimitse 0207 010 100 (vaihde).